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科士達服務承諾:秉承“品質至上、力求客戶滿意”的理念,建立起了全方位、高品質、規范的客戶服務體系。400-0071-400免費咨詢電話,第一時間為用戶答疑解惑;售前,科士達能夠針對用戶的環境和設備要求,提供個性化的解決方案;在產品售出后,科士達會派出專業人員會為用戶進行實際操作等諸多方面的培訓,并與用戶保持密切聯系,隨時響應用戶要求。全國各地的服務站還會定期為用戶的設備進行檢測和養護。用戶在產品使用中,遇到任何問題,科士達保證在8小時內做出反應,并提供及時和高質量的維修或者更換服務。

   保修或者更換

1、購買科士達UPS不間斷電源、蓄電池、配電、機柜等產品均可享有一到三年保修服務。

2、購買科士達精密空調產品、動環監控、一體化機柜等可以享受一年保修服務。

3、超過保修期的產品,客戶仍可享受科士達完善的售后服務。

   全國聯保

   為了用戶能及時、方便獲得售后服務,科士達產品實行全國聯保。無論您在哪里購買科士達產品,都可以向離您最近的科士達服務站申請服務

科士達開通了400免付費熱線電話,方便用戶對科士達產品服務、技術、業務等問題進行咨詢;用戶可隨時撥通科士達熱線,解決在科士達產品選購、使用維護等過程中遇到的相關問題。

400服務熱線:400-0071-400

   24小時快速響應制度

   所有科士達產品發生故障時,只要您和科士達取得聯系,24小時內響應,科士達為您提供維修或者更換服務方案并及時維修或者更換

   (針對行業用戶的特殊要求,科士達可就具體項目提供特殊服務承諾。科士達的服務承諾以本網站對外公布的條款為基準,并擁有最終解釋權)


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